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Verantwortungfür die Einhaltung der Datenschutzgesetze

Orbitur verpflichtetsichgeltendeGesetze und bewährtenPraktiken in Bezug auf Datenschutzeinzuhalten, um so IhrepersönlichenDatenzuschützen und transparent zuverwenden. Orbitur gibtbesonderen Wert darauf, die neuenHerausforderungen der Verordnung (EU) 2016/679 des EuropäischenParlaments und des Rates vom 27. April 2016 einzuhalten.DieseBesiehtsich auf den Schutz von Personenbei der VerarbeitungpersonenbezogenerDaten und derenweiterleitung, die imnachhergehendenals RGPD bezeichnet.

Wersind Wir?

Orbitur - Intercâmbio de Turismo, S.A istdieCampingruppemit den meistenCampingplätzen in Portugal. Das Unternehmenbestehtseit 1960 und istMarktführerwas den Outdoor-Tourismus in Portugalbetrifft.EsbesitztCampingplätze von NordenbisSüdenPortugals und bietetimRahmen seines nachhaltigenWachstumsauchein Hotel, Ferienwohnungen und Unterkünfte,immerimzusammenhangmit der Natur.

Behandlung, Verwendung, Zweck und ErhebungpersonenbezogenerDaten

ImRahmenunsererGeschäftstätigkeitoderunserMitgliedschaft Orbitur, erfassen wir IhrepersönlichenInformationenwieIhrenNamen, Land, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Adresse und/oderTelefonnummer, beieinerunsererCampingplätzen, Website, sowie auf Messen und sonstigenWerbeveranstaltungen. Orbitur erfasstauchInformationenüberIhre Navigation auf unserer Website.Wir verwendendieseInformationen um die QualitätIhresBesuchszuverbessern. Somitkönnen wir ihneneinumfassendesErlebnisbieten, indemSie den Stand IhrerReservierungverfolgen und wir uns aufIhreBedürfnisse, IhreFreundeoderFamilieanpassenkönnen. In diesemSinneverarbeiten wir dieseDaten, um die QualitätunsererDienstleistungzuerhalten und verbessern.

Wir erfassenauchInformationenüberIhrenAufenthaltbeiuns, die Sie an unserenTouristischen Partner übermittelthaben.

Wir setzenzujederZeit die notwendigentechnischen und organisatorischenMaßnahmenein, um so die Vertraulichkeit und IntegritätIhrerpersönlichenDatenzugewährleisten. IhrepersonenbezogenenDatenwerdenzujederZeitvertraulichbehandelt und sindmiteinem Schutz gegenunbefugte und / oderunrechtmäßigeVerwendunggeschützt.

IhreInformationenwerdennurweitergegeben, wenn die Übermittlunggesetzlichvorgeschriebenist (z. B. fürBehörden und Kontrollbehörden).

Wir bewahrenIhrepersonenbezogenenDaten auf, solangeIhrKontoaktivist, dh fürrelevanteAktivitäten, insbesonderezurErbringung der von IhnengewünschtenDienstleistungen. In bestimmtenSituationenmüssen wir die Datenmöglicherweiselängeraufbewahren, um den gesetzlichenVerpflichtungennachzukommen.

IhreRechteunter der RGPD und alsDateninhaber

In Anbetracht der AllgemeinenDatenschutzverordnunghabenSie das Recht, auf IhrepersonenbezogeneDatenzuzugreifen, um diesezukorrigieren, löschen, die Behandlungeinzuschränken, Datenverarbeitungzuwidersprechensowie das Recht auf Übertragbarkeit. Dieses Rechtbeeinträchtignichtob die BehandlungIhrerdaten von unsrechtmässig und mitvorherigerEinwilligungstattgefunden hat.

Unter den besonderenBedingungen in der RGPD habenSie das Recht, eineKopieIhrerpersönlichenDaten, die Sie Orbitur zurVerfügungstellen, anzufordern, und das Recht auf Korrekturen von Ungenauigkeiten.

Wir werdenunsnachbestenKräftenbemühen, in Übereinstimmungmit der allgemeinenDatenschutzverordnungpersonenbezogeneDaten, bereitzustellen, zukorrigieren und zulöschen.

WennSie von IhrenRechtenGebrauch machen odersich in Fragen des Datenschutzesund der Informationssicherheitklärenlassenmöchten, könnenSiesichunter der E-Mail-Adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! an denDatenschutzbeauftragtenwenden.


Orbitur - Intercâmbio de Turismo, SA
Av. da Boavista, 1681, 3º Salas 5 a 8
4100-132 Porto - Portugal
Steuernummer 500 207 739

Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

1. EINLEITUNG

1. a) Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sind für ORBITUR – Intercâmbio de Turismo, S.A. (im Folgenden „ORBITUR“) sehr wichtig.
2. b) Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten rechtmäßig, fair und transparent sowie in strikter Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) und des Gesetzes Nr. 58/2019 vom 8. August 2019, zu verarbeiten.
3. c) Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat in unserer Tätigkeit stets oberste Priorität, sei es im Rahmen von Reservierungen auf unseren Campingplätzen, in unseren Ferienunterkünften und ergänzenden Dienstleistungen, oder in der Beziehung über unsere Website, Treueprogramme, Werbeaktionen oder den Kontakt mit Tourismuspartnern.
4. d) Falls Sie Fragen, Kommentare oder Vorschläge zu dieser Richtlinie haben, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

2. WER IST DER FÜR DIE VERARBEITUNG VERANTWORTLICHE?

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist: Orbitur – Intercâmbio de Turismo, S.A. Av. da Boavista, 1681, 3.º, Salas 5 a 8 4100-132 Porto – Portugal Handelsregisternummer (NIPC) 500 207 739

3. GRUNDSÄTZE UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE

1. a) Wir erfassen nur die Daten, die für die angegebenen Zwecke unbedingt erforderlich sind.
2. b) Nur ordnungsgemäß autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister greifen im Rahmen ihrer Aufgaben auf die Daten zu und verarbeiten diese.
3. c) Wir investieren in technische und organisatorische Maßnahmen, die die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Informationen gewährleisten.
4. d) Wir respektieren unter allen Umständen die Rechte der betroffenen Personen und fördern gute Praktiken des Datenschutzes und der Privatsphäre.

4. BEGRIFFE UND INFORMATIONEN FÜR BETROFFENE PERSONEN

Im Rahmen und für die Zwecke dieser Richtlinie halten wir uns an die Definitionen in Artikel 4 der Datenschutz-Grundverordnung, insbesondere an die folgenden, ohne die Einhaltung der anderen dort genannten Definitionen auszuschließen:

1. a) Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennnummer oder zu einem oder mehreren spezifischen Merkmalen, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind.
2. b) Verarbeitung: Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder Datenbeständen wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, der Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
3. c) Einwilligung: Jede freiwillige, für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung der betroffenen Person in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
4. d) Verantwortlicher: Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
5. e) Auftragsverarbeiter: Eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

5. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN KÖNNEN WIR ERFASSEN?

Im Rahmen Ihrer Beziehung zu uns können wir insbesondere die folgenden Daten erfassen:

1. a) Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Nationalität, Steueridentifikationsnummer.
2. b) Kontaktdaten: Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
3. c) Daten im Zusammenhang mit Reservierungen und Aufenthalten: An- und Abreisedaten, gekaufte Dienstleistungen, Präferenzen für die Unterkunft.
4. d) Rechnungs- und Zahlungsdaten.
5. e) Website-Navigationsdaten: IP-Adresse, Betriebssystem, Zugriffsgerät, Präferenzen, Cookies.
6. f) Daten im Zusammenhang mit Treueprogrammen (Orbitur Camping Club).
7. g) In Lebensläufen enthaltene Informationen im Rahmen von Stellenbewerbungen.

6. WIE UND WANN ERFASSEN WIR DIE DATEN?

1. a) Wenn Sie Reservierungen über unsere Website, Empfangsschalter, Kundendienst, Tourismuspartner oder angeschlossene digitale Plattformen vornehmen.
2. b) Wenn Sie dem Treueprogramm Orbitur Camping Club beitreten.
3. c) Wenn Sie Newsletter oder Kampagnen abonnieren oder Kontaktformulare ausfüllen.
4. d) Wenn Sie an Messen teilnehmen oder an Wettbewerben oder Veranstaltungen, die von ORBITUR gefördert werden.
5. e) Wenn Sie eine Initiativbewerbung einreichen oder an Rekrutierungsprozessen teilnehmen.

7. ZWECKE DER VERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

1. a) Verwaltung von Reservierungen, Aufenthalten und vertraglich vereinbarten Dienstleistungen;
2. b) Ausstellung von Rechnungen und Verwaltung von Zahlungen;
3. c) Verwaltung von Treueprogrammen und Werbekampagnen;
4. d) Kommunikation von Informationen über Dienstleistungen, Veranstaltungen und Neuigkeiten;
5. e) Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Steuern, Sicherheit, Meldung an Behörden, wie den SEF (Ausländer- und Grenzschutzdienst) oder die Polizeibehörden);
6. f) Verwaltung von Beschwerden, Informationsanfragen oder Vorschlägen;
7. g) Rekrutierungs- und Auswahlverfahren;
8. h) Kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen und des Kundenerlebnisses;
9. i) Ausübung oder Verteidigung von Rechten in Gerichtsverfahren.

8. RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG

Die Verarbeitung kann auf folgenden Grundlagen beruhen:

1. a) Erfüllung eines Vertrags (z. B. Buchung eines Aufenthalts);
2. b) Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;
3. c) Berechtigtes Interesse von ORBITUR (z. B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Gewährleistung der Sicherheit);
4. d) Einwilligung der betroffenen Person (z. B. Marketingmitteilungen, Verwendung nicht essenzieller Cookies).

9. DATENSPEICHERUNG

Daten werden für den zur Erfüllung der beabsichtigten Zwecke erforderlichen Zeitraum aufbewahrt, wobei gesetzliche Fristen (z. B. steuerliche Fristen) eingehalten werden. Wenn keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist gilt, werden die Daten nur so lange aufbewahrt, wie es der Zweck, für den sie erhoben wurden, rechtfertigt, und danach gelöscht oder anonymisiert.

10. EMPFÄNGER UND DATENÜBERMITTLUNG

ORBITUR kann Daten in folgenden Fällen übermitteln:

1. a) An öffentliche Stellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist;
2. b) An Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die in unserem Namen handeln, unter Einhaltung von Vertraulichkeitsvereinbarungen und der Einhaltung der DSGVO;
3. c) An Tourismuspartner oder Buchungsplattformen, um die Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zu gewährleisten.
4. d) Im Falle internationaler Übermittlungen werden wir die in der DSGVO vorgesehenen geeigneten Sicherheitsvorkehrungen treffen.

11. IHRE RECHTE

Als betroffene Person haben Sie das Recht auf Folgendes:

1. a) Zugang, Berichtigung und Aktualisierung Ihrer Daten;
2. b) Löschung („Recht auf Vergessenwerden“);
3. c) Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung;
4. d) Datenübertragbarkeit;
5. e) Widerruf der Einwilligung, sofern zutreffend;
6. f) Beschwerde bei der CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (Nationale Kommission für Datenschutz) einreichen (www.cnpd.pt).

12. DATENSICHERHEIT

Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (Verschlüsselung, Pseudonymisierung, Backup-Systeme, Richtlinien für eingeschränkten Zugang) implementiert, um Ihre Daten gegen Zerstörung, Verlust, Änderung oder unbefugten Zugriff zu schützen.

13. COOKIE-RICHTLINIE

Unsere Website verwendet Cookies zu folgenden Zwecken:

1. a) Gewährleistung der wesentlichen Funktionsweise der Website (notwendige Cookies);
2. b) Analyse von Statistiken und Verkehr (analytische Cookies – z. B. Google Analytics);
3. c) Speichern von Browsing-Präferenzen (Funktions-Cookies);
4. d) Personalisierung von Kampagnen und Anzeigen (Werbe-Cookies/CRM – z. B. Google Ads, Meta Pixel, HubSpot).

Sie können Ihre Präferenzen über das auf der Website angezeigte Cookie-Banner oder über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

14. KONTAKTE

Datenschutzbeauftragter (DPO) – ORBITUR
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Adresse: Orbitur – Intercâmbio de Turismo, S.A., Av. da Boavista, 1681, 3.º, Salas 5 a 8, 4100-132 Porto, Portugal

15. ÜBERARBEITUNGEN

ORBITUR kann diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie regelmäßig überarbeiten. Die Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit ihrer Verfügbarkeit in Kraft.

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